Home > Vacatures > Servicebalie medewerker

Vacature: Servicebalie medewerker (m/v)

Bergnet is vanwege uitbreiding van de werkzaamheden op zoek naar een Servicebalie medewerker (m/v) voor 24-32 uur per week.

Functie: Servicebalie medewerker
Standplaats: Almere / Amersfoort
Uren: 24-32 uur per week
Dienstverband: Tijdelijk met uitzicht op vast
Opleidingsniveau: MBO
Carrièreniveau: Starter

Functieomschrijving

Als Servicebalie medewerker ben je het visitekaartje van Bergnet. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor gestrande klanten en bezoekers op de vestiging. Je ontzorgt klanten en helpt ze verder op weg door middel van taxi of inzet van vervangend vervoer nadat ze zijn gestrand. Je bent hiermee een belangrijke schakel in het hulpverleningsproces. Verder ben je in staat om op een commerciële wijze vragen van klanten te beantwoorden. Het op de juiste wijze administratief verwerken van informatie is een belangrijk onderdeel. Zo zorg je voor een optimale en klantgerichte dienstverlening.

Je werkzaamheden omvatten onder andere:

  • Het telefonisch en persoonlijk onderhouden van contacten met opdrachtgevers en klanten
  • Het innemen en uitgeven van vervangend vervoer en de administratieve afhandeling daarvan
  • Lichte administratieve werkzaamheden

Je rapporteert aan de Teamleider Kantoor en ondersteunt met allerlei voorkomende werkzaamheden. Je vindt bij ons een prettige werksfeer in een leuk en enthousiast team.

De werkzaamheden worden voornamelijk verricht vanuit Almere en Amersfoort. Maar als het werk daar om vraagt, wordt van je verwacht dat je afreist naar een van de andere vestigingen. Je werkt 24 tot 32 uur per week in wisselende diensten, soms ook in de weekenden en op feestdagen.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je bent representatief en communicatief vaardig
  • Je bent klantgericht
  • Je bent nauwkeurig en werkt geordend
  • Je hebt probleemoplossend vermogen en hebt goede computervaardigheden
  • Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B en eigen vervoer

Eigenschappen en vaardigheden

Je bent een enthousiast en flexibele persoonlijkheid en functioneert op minimaal MBO-niveau. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.

Ons aanbod

  • Tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast dienstverband
  • Salaris volgens CAO Beroepsgoederenvervoer
  • Pensioenvoorziening
  • Afwisselende werkzaamheden
  • Een leuke functie in een dynamische organisatie en professioneel team

Solliciteren en selectieprocedure

Heb je interesse in deze functie, voldoe je aan de functie-eisen en herken je jezelf in de gevraagde eigenschappen en vaardigheden? Stuur je motivatiebrief en CV per e-mail naar solliciteren@bergnet.nl t.a.v. mevrouw Nathalie Koppen.

Ook voor vragen over deze functie kan je per e-mail terecht bij Nathalie Koppen. Vermeld je naam en telefoonnummer, de functie en de tijd waarop je het beste bereikbaar bent.

Je ontvangt per e-mail een bevestiging van je sollicitatie. Indien je wordt uitgenodigd, staat je een kennismakingsgesprek te wachten. Is er een klik, dan volgt een tweede gesprek.

Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet in behandeling genomen.

Bedrijfsprofiel

Bergnet is één van de top-3 bergingsbedrijven van Nederland en heeft de ambitie om de meest professionele autohulpdienst van het land te zijn. Met vestigingen in Almere, Amersfoort, Amsterdam, Blaricum, Haarlem en Lelystad bedienen wij één van de drukste regio's. Onze dienstverlening bestaat uit het 24/7 leveren van transport-, bergings-, en pechhulpwerkzaamheden aan vrachtwagens en personenauto's.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

Alle vacatures

De autohulpdienst die ménsen helpt
Bel nu 0900-0393
Genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.