De autohulpdienst die ménsen helpt
Bergnet

HomeVeelgestelde vragenDiversenWelke coronamaatregelen neemt Bergnet in acht?

Welke coronamaatregelen neemt Bergnet in acht?

Bergnet heeft, voor uw veiligheid en de veiligheid van onze medewerkers, maatregelen genomen ter voorkoming van besmetting met het coronavirus. Hierdoor werkt onze dienstverlening op een aantal punten net even anders dan normaal. Bovendien kan het voorkomen dat u iets langer moet wachten voor we u kunnen helpen.

Maatregelen tijdens hulpverlening / autotransport

  • Heeft u klachten? Geef dat zo snel mogelijk aan ons door via 088-888 11 00 (standaard tarief) en informeer tevens de Bergnet-medewerker ter plaatse.
  • Volg de aanwijzingen van de Bergnet-medewerker op.
  • Houd minimaal 1,5 meter afstand.
  • Wij hanteren een aangepaste werkwijze onder de naam 'contactloos bergen'. Bekijk de video.
  • Als plaatsneming in de cabine noodzakelijk is, dan wordt u dringend verzocht een gezichtsmasker te dragen waarmee uw mond en neus worden bedekt. Heeft u geen gezichtsmasker tot uw beschikking, dan verstrekken wij u een masker.
  • De Bergnet-medewerker mag besluiten om u niet te helpen als hij/zij twijfelt aan de veiligheid van de situatie. De Bergnet-medewerker zorgt in dat geval dat u door een andere hulpverlener wordt geholpen.

Maatregelen vestiging

  • Kom alleen als u klachtenvrij bent.
  • Kom (zoveel mogelijk) alleen.
  • Was / desinfecteer uw handen bij binnenkomst.
  • Houd minimaal 1,5 meter afstand.
  • Geef sleutels of documenten niet rechtstreeks aan een medewerker, maar leg het op de balie.
  • U wordt dringend verzocht een gezichtsmasker te dragen waarmee uw mond en neus worden bedekt.
  • Volg de aanwijzingen van de Bergnet-medewerker op.

Bergnet neemt verder de adviezen en richtlijnen van het RIVM en de veiligheidsregio's in acht.

Vragen?

Wilt u meer weten over deze maatregelen of heeft u andere vragen? Neem contact met ons op via 088-888 11 00 (standaard tarief).

Andere veelgestelde vragen

De autohulpdienst die ménsen helpt
Bel nu 088-888 11 00
Genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.